S.T.I.Q.K es un sistema que asegura la perfecta higienización de la habitación, evitando contaminaciones cruzadas y facilitando la protección del empleado. Plantea un método ergonómico que persigue la "calidad postural" del proceso de trabajo, contribuyendo a la reducción drástica de enfermedades musculoesqueléticas y, por tanto, aumentando la calidad de vida (estado físico-anímico). Proporciona útiles innovadores para la limpieza y una herramienta informática para la gestión de cargas equitativas del trabajo diario.

Las buenas empresas son aquellas que tienen procesos consistentes. El hecho de tener y mantener un proceso nos lleva a alcanzar los máximos niveles de eficiencia y calidad de nuestro producto. Históricamente, en los hoteles y, más particularmente en el departamento de pisos, hay tantos procesos como empleados. El motivo es que el trabajo de camarera de pisos siempre va enfocado al acabado final y, en muy pocas ocasiones nos centramos en lo verdaderamente importante, que es la forma en la que limpiamos esas habitaciones y los procesos de higienización y calidad que implementamos para controlar los puntos críticos.

La implementación de un proceso consistente redunda en la eficiencia y en la calidad ofrecida, ya que en un hotel estos dos puntos no son negociables y, por tanto, no debe quedar a criterio del trabajador el cómo hacer una habitación, o los procesos de limpieza de esta, si no que debe ser algo perfectamente estudiado y mantenido en el tiempo.

Un proceso debe cumplir con todas las normas higiénicas, ergonómicas, de eficacia y de conocimiento del producto final.

A través del sistema PACO (Programa de Asignación por Cargas Online) conseguimos que el principal factor de estrés del empleado de pisos quede anulado. Históricamente, se ha repartido por un número de habitaciones en el que no se tienen en cuenta las variables que afectan al trabajo diario.

Tras el perceptivo estudio del hotel, PACO tiene en cuenta, entre otras cosas, el tipo de habitación a limpiar, el tipo de servicios (cliente, salida, repaso), el número de personas que ocupan la habitación, la distancia a los offices… De esta forma, el trabajo se reparte equitativamente, independientemente del número de habitaciones asignadas, logrando que la carga física sea correcta y equitativa para todos los empleados del departamento.